住客点评>>
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好评三人间住得舒服，每张床是1.2米大，空调够凉，环境优雅，出入方便，是桂林市中心。该酒...
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好评一般般……………………
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好评不包括早餐，能不能加床不清楚！这要很大厅经理协商！酒店位置比较不错，在中山南路，交通...
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好评房间真心的差，和火车站旁边15块钱的招待所差不多，感觉被骗了
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好评在火车站对面，位置好，应该是年限久了，相对旧点，总体环境还不错。
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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桂林新凯悦酒店交通指南
酒店位于桂林火车站对面，毗邻汽车客运站，出行十分便利。
【酒店周边交通】：
- 距离桂林汽车客运站900米，步行约10分钟；
- 距离桂林两江机场27.2公里，乘坐出租车约40分钟。
- 距离桂林火车站180米，步行约3分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离杉湖2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离榕湖约2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离象山公园2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离刘三姐景观园4公里，乘坐出租车约10-15分钟。